その他 2026.01.22 更新

WEBサイトにプロジェクトが表示されない

WEBサイトにプロジェクトが表示されない

設定したはずのポップアップやA/Bテストの変更が、実際のWEBサイトで表示されない場合のチェックリストです。

1. プロジェクトのステータス

  • ダッシュボードで、そのプロジェクトのステータスが 「実施中 (Active)」 になっているか確認してください。
  • 「下書き (Draft)」や「一時停止 (Paused)」の状態では表示されません。
  • また、設定した「開始日時」前であったり、「終了日時」を過ぎている場合も表示されません。

2. セグメント条件(ターゲット)の不一致

あなたがテストしている環境(ブラウザ)が、設定した配信条件(セグメント)から外れている可能性があります。

  • よくある例:
    • 「スマホのみ」に配信設定しているのに、PCで確認している。
    • 「新規ユーザーのみ」に配信設定しているのに、何度も訪問している(リピーター扱いになっている)。
  • 確認方法:
    • ブラウザの「シークレットウィンドウ(プライベートモード)」でサイトを開き直して確認してください。これにより「新規ユーザー」として判定されます。

3. URLの一致条件

プロジェクト設定の「配信対象URL」と、実際に閲覧しているURLが異なっていませんか?

  • 完全一致: https://example.com/ と設定した場合、https://example.com/?utm=abc などのパラメータが付くと表示されない場合があります。
  • 対策: パラメータ付きURLでも表示させたい場合は、マッチタイプを 「前方一致」「部分一致」 に変更してください。

4. 競合プロジェクトの優先度

同じページ、同じ要素に対して複数のプロジェクトを設定していませんか?

  • A/Bテストの優先: そのページでA/Bテストが実行中の場合、データの整合性を保つため、他のポップアップ施策などがブロックされることがあります。
  • 優先順位: [プロジェクト優先度] 画面で、表示させたいプロジェクトをリストの上位に移動させてください。

5. サイトの構造変更(CSSセレクタ)

ビジュアルセレクターで要素を選択した後に、サイトのデザイン変更(リニューアル)を行いませんでしたか?

  • 要素の idclass 名が変わってしまうと、ModeLinkは「変更すべき場所」を見つけられず、何も実行しません。
  • 編集画面から再度ビジュアルセレクターを起動し、要素を選択し直してください。

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