タグを設置したのに管理画面で「未接続」となる場合、以下の原因が考えられます。
よくある原因
- キャッシュの影響：
ブラウザやサーバーのキャッシュが残っている場合があります。シークレットウィンドウで確認してください。
- 設置場所の誤り：
<body>の一番下などに設置すると、読み込みが遅れる場合があります。必ず<head>内に設置してください。 - ドメイン制限：
「クロスドメイン設定」に、現在のURLが含まれているか確認してください。
- パスワード付きのサイト：
タグ設置したWEBサイトが、パスワード等によるアクセス制限のあるWEBサイトの場合、未接続となる場合がありますが、ModeLink経由のプロジェクトの配信は可能です。
- 他ツールの干渉：
稀に他のJavaScriptタグと競合する場合があります。
解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。